Spedizioni e resi
Spedizione e Consegna
Energest s.r.l. si avvale dei principali corrieri nazionali (ad es. GLS, SDA, ecc.) per la consegna dei prodotti sul territorio italiano. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Tempi di consegna:
- Territorio peninsulare: 24-48 ore.
- Isole o località disagiate: 72-96 ore.
Al momento della spedizione, il cliente riceverà un'e-mail automatica contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna.
Costi di spedizione:
- Per ordini inferiori a €60,00, verrà applicato un costo minimo di spedizione di €5,00, variabile in base al peso/volume dei prodotti.
- Per ordini pari o superiori a €60,00, le spese di spedizione saranno a carico di Energest s.r.l.
- Spedizione nei Paesi dell'Unione Europea: €18,00.
Ordini voluminosi:
Per ordini molto voluminosi, potrebbe essere richiesto un supplemento di spedizione, che sarà comunicato al cliente.
Termini di consegna non vincolanti:
I termini di spedizione e consegna indicati nella conferma d'ordine non sono vincolanti e non costituiscono fonte di responsabilità per Energest s.r.l.
Ricezione della merce:
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e chiuso correttamente con il nastro adesivo.
In caso di danni visibili al pacco o di manomissioni del nastro adesivo, il cliente è invitato a rifiutare la consegna e a segnalarlo immediatamente al corriere. Se il pacco viene accettato senza riserve, il prodotto sarà considerato consegnato correttamente e Energest s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni o prodotti mancanti.
Tentativi di consegna:
In caso di assenza del destinatario, il corriere invierà un'e-mail di avviso e tenterà una nuova consegna il giorno successivo. Se il destinatario sarà assente anche al secondo tentativo, il corriere contatterà il cliente per programmare una nuova consegna.
Se dopo 5 giorni il cliente non potrà essere contattato o se la consegna risulterà nuovamente impossibile, i prodotti saranno restituiti a farmasubito.eu.
Cambio di indirizzo di consegna:
Se il cliente richiede un cambio di indirizzo dopo che la spedizione è avvenuta, eventuali costi aggiuntivi applicati dal corriere saranno a carico del destinatario.